Проектный офис под руководством Светланы Сердюковой – это профессиональные компетенции в сфере девелопмента коммерческой недвижимости

Команда экспертов под руководством Светланы Сердюковой —
этоо профессиональные компетенции
в сфере девелопмента коммерческой недвижимости
Гостиничный
девелопмент
От идеи до запуска
Основатель, руководитель IRIS EXPERT
Авторитетный эксперт в сфере организации, оснащения и управления объектами гостеприимства
Светлана Сердюкова
«Мы не консультируем,
Мы создаем
успешные проекты»
Опыт работы с многофункциональными объектами с гостиничной составляющей
Лет
10
Опыт консалтинга
(апарт-отели, отели, загородные комплексы)
инвест-объектов
28
Спецификаций и площадных программ
Квадратных метров
180 000
Опыт работы команды в гостиничной отрасли
20 лет
Опыт управления (апарт-отели, отели)
объектов
8
География
Мы гордимся тем, что первыми разработали и внедрили уникальный «котловой» метод распределения доходов и расходов на объектах с множественными собственниками и адаптировали его под российский рынок.
Наше портфолио является отражением многолетнего опыта, креативности и неустанного стремления к совершенству, что подтверждается положительными отзывами клиентов и высокими оценками экспертов отрасли.
Наши проекты
Апарт-отели и комплексы апартаментов
TAUKEL, 4*
Карачаево-Черкесская Республика, п. Домбай
Апарт-отель & SPA
09
Апарт-отель, 140 юнитов + ТРЦ
г. Краснодар
ПАРК СОГРАТ, 4*
10
Апарт-отель
г. Новосибирск
ЭКО-КОМПЛЕКС, 4*
06
Комплекс апартаментов бизнес-класса, 909 юнитов
г. Москва
INSIDER
07
IN2IT, 3*
Комплекс апартаментов, 533 юнита
г. Санкт-Петербург
05
Курортный апарт-отель
Тайланд, 69 Rawai, Mueang, Пхукет 83130
THE PROUD RAWAI, 4*
08
Апарт-отель, 386 юнитов
г. Санкт-Петербург
DOCKLANDS, 4*
04
Комплекс апарт-отелей, 1500 юнитов
г. Санкт-Петербург
VALO, 3*
03
Avenue Apart, 3*
Апарт-отель, 319 юнитов
Управление в составе УК "МТЛ-АПАРТ"
г. Санкт-Петербург
02
SALUT!, 3*
г. Санкт-Петербург
Комплекс апартаментов, 1080 юнитов
Управление в составе УК "МТЛ-АПАРТ"
01
Отели
МФГК, 3*
Гостиница, 802 юнита
г. Санкт-Петербург
02
ARBAT NORD
г. Санкт-Петербург
01
АRT & Business Hotel, 31 номер
Санаторно-курортные комплексы
Участок
Мурманская область
Мотель, АЗС, арт-парк
04
Туркластер
Республика Адыгея
АДЫГЕЯ, 4–5*
09
Санаторно-курортный комплекс
Краснодарский край
БЕЛЫЕ СКАЛЫ, 4*
07
НАЛЬЧИК, 5*
Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик
Медикал & СПА курорт
05
ПАРУС, 4*
Загородный комплекс
Ленинградская область
06
Горнолыжный апарт-отель
Карачаево-Черкесская Республика,
п. Домбай
ОТЕЛЬ, 4*
08
Парус Руза, 4*
Московская область, Рузский г.о.
Эко-комплекс, Медикал & СПА
03
В рамках сотрудничества с УК "UPRO GROUP"
МАМИСОН
Горнолыжный курорт
Северная Осетия
02
БУХТА ЛАЗУРНАЯ
Приморский край, г. Владивосток
Курортный комплекс
01
01. Анализ рынка и инвестиционного потенциала
Перед запуском проекта инвестору необходимо понять, имеет ли выбранная локация потенциал для развития гостиничного объекта и существует ли рыночный спрос на такой формат.
IRIS EXPERT проводит маркетинговые исследования и анализ инвестиционного потенциала территории или объекта.

В рамках работы выполняется:
  • анализ туристического потока и структуры спроса
  • анализ конкурентной среды
  • оценка перспектив развития территории
  • определение рыночной ниши будущего объекта
  • оценка возможности реализации гостиничного проекта
Инвестор получает обоснованное заключение о потенциале проекта и понимание перспектив реализации гостиничного объекта в выбранной локации.
Результат
02. Разработка продуктовой концепции гостиничного проекта
После подтверждения рыночного потенциала формируется продуктовая концепция будущего гостиничного объекта.
Продуктовая концепция определяет структуру гостиничного продукта, состав инфраструктуры и ключевые параметры проекта, которые ложатся в основу проектирования и инвестиционной модели.

IRIS EXPERT разрабатывает:
  • продуктовую концепцию гостиничного объекта
  • структуру номерного фонда
  • cостав инфраструктуры и сервисов
  • предварительные технико-экономические параметры проекта
  • правовую модель реализации проекта
Заказчик получает концепцию гостиничного проекта, которая может быть передана в проектирование и использована как основа инвестиционной модели объекта.
Результат
03. Сопровождение проектирования
На стадии проектирования важно обеспечить соответствие архитектурных и дизайнерских решений утвержденной концепции и требованиям эксплуатации гостиничного объекта.
IRIS EXPERT сопровождает работу проектных и дизайнерских команд и формирует рекомендации по ключевым решениям.

В рамках работы выполняется:
  • разработка площадной программы гостиничного объекта
  • рекомендации проектным организациям по архитектурным решениям
  • рекомендации разработчикам дизайн-проекта
  • рекомендации по технологическим решениям гостиницы, ресторанов, SPA и других функциональных зон
Проектные решения соответствуют продуктовой концепции и учитывают требования эффективной эксплуатации гостиничного объекта.
Результат
04. Финансово-экономическая модель проекта
Финансовая модель позволяет инвестору оценить экономику проекта и принять инвестиционное решение.
IRIS EXPERT разрабатывает финансово-экономическую модель гостиничного объекта.

В рамках работы выполняется:
  • разработка финансовой модели проекта
  • прогноз доходов и расходов
  • расчет бюджета доходов и расходов УК и множественных собственников
  • подготовка технико-экономического обоснования проекта
Инвестор получает прозрачную финансовую модель и оценку инвестиционной эффективности проекта и важный инструмент для формирования стратегии продаж инвестиционного проекта.
Результат
05. Управление реализацией проекта
Реализация гостиничного проекта предполагает участие большого количества специалистов: архитекторов, дизайнеров, технологов, консультантов и подрядчиков.
IRIS EXPERT может выполнять функции внешнего проектного офиса и координировать ключевые процессы реализации проекта.

В рамках работы выполняется:
  • разработка дорожной карты реализации проекта
  • формирование структуры управления проектом
  • разработка технических заданий
  • сопровождение тендерных процедур
  • координация участников проекта
  • контроль соответствия проектных решений утвержденной концепции
  • контроль сроков и бюджета проекта
Проект реализуется в соответствии с концепцией и инвестиционной моделью, с контролем ключевых решений на всех стадиях реализации.
Результат
06. Формирование инвестиционного продукта и системы продаж
В проектах инвестиционных отелей гостиничные номера реализуются частным инвесторам. Для девелопера важно сформировать понятный инвестиционный продукт и профессиональную систему продаж.
IRIS EXPERT помогает структурировать такой продукт и подготовить инструменты для его реализации.

IRIS EXPERT разрабатывает:
  • разработка структуры инвестиционного продукта
  • формирование логики продажи гостиничных номеров
  • рекомендации для отдела продаж девелопера
  • разработка инструментов продаж и презентационных материалов
  • разработка калькуляторов доходности для инвесторов
Девелопер получает структурированный инвестиционный продукт и инструменты, позволяющие эффективно продавать гостиничные номера инвесторам.
Результат
07. Формирование модели управления объектом с множественными собственниками
Отдельное направление работы IRIS EXPERT – создание полной модели управления объектами, в которых гостиничные номера принадлежат различным собственникам.
Такие проекты требуют специальной организационной, юридической и операционной структуры.
Мы помогаем девелоперам и управляющим компаниям сформировать устойчивую систему эксплуатации инвестиционного отеля.

В рамках работы выполняется:
  • разработка юридической модели объекта с множественными собственниками
  • формирование структуры управляющей компании для такого типа объектов
  • разработка пакета ключевых документов для эксплуатации объекта
  • разработка договоров аренды управления гостиничными номерами
  • разработка договоров эксплуатации и взаимодействия с собственниками
  • разработка регламентов взаимодействия управляющей компании и владельцев номеров
  • рекомендации по интеграции IT-решений для управления объектом
  • разработка инструментов для отдела продаж девелопера
  • разработка калькуляторов доходности для инвесторов
  • рекомендации по формированию бюджета эксплуатации объекта
Создается полная система управления инвестиционным отелем с множественными собственниками – юридическая, операционная и финансовая модель, обеспечивающая устойчивую эксплуатацию объекта.
Результат
08. Юридическая и сервисная экспертиза
В ряде случаев инвесторам или собственникам требуется независимая экспертная оценка проекта или действующего объекта. Особенно важно проанализировать риски на объектах с множественными собственниками и помочь избежать ошибок, которые стоят миллионов рублей.
IRIS EXPERT выполняет юридическую и сервисную экспертизу гостиничных объектов.

В рамках работы выполняется:
  • юридический аудит гостиничного объекта
  • правовой анализ документации
  • сервисный аудит гостиничного объекта
  • оценка уровня сервиса и качества обслуживания гостей
услуги iris expert
IRIS EXPERT – проектный офис, специализирующийся на разработке и сопровождении объектов гостеприимства.
Мы работаем с гостиницами, инвестиционными отелями, санаториями, курортными отелями, туристскими рекреационными кластерами.
Отдельная специализация компании – проекты с множественными собственниками, где гостиничные номера реализуются частным инвесторам.
Мы помогаем девелоперам сформировать экономически устойчивую модель гостиничного проекта – от идеи и концепции до реализации и дальнейшей эксплуатации объекта.
04. Когда нужно подготовить отель к запуску
— нет структуры команды
— отсутствуют стандарты
— процессы не описаны

Мы:
— формируем штатное расписание
— прописываем операционные процессы
— создаём стандарты сервиса и управления
— готовим объект к полноценному запуску
05. Когда объект уже работает, но не даёт нужного результата
— низкая доходность
— хаотичное управление
— неэффективные процессы

Мы:
— проводим аудит
— оптимизируем операционную модель
— повышаем управляемость и прибыль
06. Когда нужен системный операционный партнёр
— у девелопера нет собственной управляющей компании
— нет экспертизы в гостиничном бизнесе
— важна долгосрочная стабильность актива

Мы берём на себя:
— выстраивание системы управления
— внедрение стандартов
— сопровождение и развитие проекта
— нет точной модели доходов и расходов
— ожидания по прибыли «на уровне гипотез»
— отсутствует прозрачная финансовая модель

Мы:
— разрабатываем детализированный бюджет (P&L)
— формируем финансовую модель
— показываем точки роста и риски
03. Когда нужно понять реальную экономику проекта
Частая ситуация:
архитектура есть — экономики нет.

Мы помогаем:
— сформировать грамотную площадную программу
— предусмотреть все служебные помещения
— избежать ошибок, которые потом невозможно исправить
— адаптировать проект под требования классификации
02. Когда проект уже проектируется или строится
У Вас есть:
— земельный участок или объект
— идея апарт-отеля или гостиницы
— но нет понимания, какой формат будет прибыльным

Мы:
— формируем концепцию проекта
— рассчитываем экономику
— определяем формат, категорию и целевую аудиторию
01. Когда вы только рассматриваете вход в гостиничный бизнес
Мы входим в проект там, где важно не просто «построить», а создать работающий гостиничный актив.
Когда мы поможем вам
• Девелопер заходит в гостиничный сегмент без профильного опыта
• Есть участок или концепция, но нет понимания, каким должен быть отель как бизнес
• Проект уже запущен, но возникают ошибки в планировке, функционале или экономике
• Требуется подготовить объект к классификации и операционной деятельности
• Необходимо выстроить системное управление отелем или апарт-отелем
• Есть задача повысить доходность и управляемость действующего объекта
Нас привлекают, когда:
Iris Expert — это операционный партнёр девелопера, который берёт на себя ответственность за логику проекта, его экономику и операционную модель.
Когда мы нужны
Светлана Сердюкова
Основатель, руководитель
Елена Велижанина
Руководитель проектов
Елена Асвальд
Ведущий маркетолог-аналитик
Яна Кит
Ведущий маркетолог-аналитик
Анастасия Королева
Юридическое сопровождение проектов
Ангелина Ярышева
Бренд-дизайнер
Ваш надежный партнер в гостиничном бизнесе: архитекторы, юристы, финансисты, маркетологи и управленцы с опытом работы в международных и российских объектах 3-4-5*
экспертная команда
Фокусируемся на целях и задачах Заказчика, учитываем специфику локации, результаты исследований и рыночные тренды.
погружение
01
За каждым проектом мы закрепляем руководителя, который действует в интересах Заказчика.
Персонализированный
подход
02
Сокращаем сроки окупаемости за счет оптимизации процессов. Вам не нужно создавать собственный экспертный отдел – мы берем на себя решение всех задач.
Люди-Время-Деньги
03
Мы держим под контролем соблюдение сроков, бюджет и достижение итогового успеха проекта.
Ответственность
04
Знаем как скоординировать всех участников проекта для достижения наилучших результатов.
системность
05
Применяем навыки эффективных переговоров для организации комфортной рабочей атмосферы.
Экологичность
06
Мы строим долгосрочные отношения с нашими Заказчиками, основанными на доверии.
Надежность
07
Все этапы проходят согласование с Заказчиком от концепции до финального отчета.
прозрачность
08
Адаптируемся под изменения рынка и требования Заказчика.
гибкость
09
Используем проверенные инструменты: BIM-моделирование, MsProject, AutoCAD, Revit, Bitrix24 и современные ИИ-инструменты.
Технологичность
10
наши
принципы
Давайте обсудим Ваш проект!
Расскажите немного о нем
Мы не консультируем,
Мы создаем
успешные проекты
191119, Санкт-Петербург,
ул. Днепропетровская, 37, коворкинг RIDGE, офис № 5
контактная информация
© 2024 IRIS EXPERT— Все права защищены
Адрес
телефон
s.serdiukova@iris-expert.ru
почта